Política de Privacidad

1. Información General

En Entrenamiento Mindfulness, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de contacto (nombre, email, teléfono)
• Información de registro de cuenta
• Mensajes y consultas que nos envías
• Información de pago (procesada por terceros seguros)
• Preferencias de comunicación y servicios

2.2 Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio)
• Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo)
• Cookies y tecnologías similares
• Datos de uso de nuestros servicios de meditación

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de mindfulness
• Crear y gestionar tu cuenta de usuario
• Procesar pagos y transacciones
• Enviar comunicaciones relevantes y actualizaciones
• Personalizar tu experiencia en nuestro sitio
• Realizar análisis para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Detectar y prevenir fraudes

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales

5. Compartir tu Información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: Para procesar pagos, hosting, análisis
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales: Solo con tu consentimiento explícito

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso del sitio con Matomo
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador o en nuestro centro de preferencias de cookies.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad
• Procedimientos de respuesta a incidentes
• Formación regular del personal en protección de datos

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar los servicios solicitados
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, conservamos los datos de cuenta durante 3 años después del último uso activo, y los datos de marketing hasta que retires tu consentimiento.

9. Tus Derechos

Bajo el RGPD y otras leyes de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: info@entrenamientomindfulness.com

10. Transferencias Internacionales

Si transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo
• Certificaciones de privacidad reconocidas

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de los padres o tutores legales.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se muestra al final de esta política.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.